Garantie Plus Delo Europe
CHEVRON (comme défini ci-dessous) GARANTIT QUE :
Nos produits de marques Texaco® et Delo (dénommés ci-après « les produits ») spécifiquement énumérés ci-dessous sont conformes aux caractéristiques techniques et aux performances déclarées par Chevron pour ces produits. En termes de performances, les produits répondent aux exigences applicables pour les équipements fabriqués en Europe et en dehors de l’Europe. Les spécifications et les performances déclarées sont clairement spécifiées sur l’étiquette du produit ainsi que dans les brochures, les fiches techniques et les fiches de données de sécurité des produits Chevron, existant au moment de la vente du produit.
La garantie s’applique aux produits identifiés ci-dessous lorsqu’ils sont utilisés dans les équipements décrits :
Huiles pour moteurs diesel de véhicules industriels – la garantie couvre tous les moteurs diesel automobiles fonctionnant sur routes et hors routes (fabriqués en Europe ou pas) pour lesquels est recommandée l’utilisation d’une classe spécifique ACEA ou d’une spécification du fabricant du matériel d’origine ainsi qu’un grade de viscosité SAE qui correspondent aux caractéristiques du produit. En outre, la présente garantie s’appliquera aux huiles pour moteurs de poids lourds Delo utilisées dans des programmes d’entretien à faible fréquence de vidange validés par les motoristes. Des analyses régulières de l’huile doivent être effectuées afin d’établir les intervalles optimum de vidange de l’huile et surveiller la tenue du matériel.
Les produits sont notamment : Delo 400 XSP-FA, Delo 400 XSP-SD, Delo 400 LE Synthetic, Delo 400 MGX, Delo 400 RDE, Delo 400 RDS, Delo 400 SP, Delo 400 XLE HD, Delo 400 XLE, Delo Gold Ultra E, Delo Gold Ultra S and Delo Gold Ultra T.
Huiles d’engrenage, huiles pour essieux et huiles pour boîtes – et les moyeux de roue de fabrication européenne ou pas lorsqu’ils sont installés dans des poids lourds (supérieurs à 3,5MT) ou d’autres types de véhicules, pour autant que l’utilisation des produits soit conforme au profil de la fiche technique produit Chevron par rapport à de tels matériels. En outre, la présente garantie s’appliquera également dans le cadre de programmes de maintenance à faible fréquence de vidange validés par les fabricants de matériel. Des analyses régulières de l’huile devront être effectuées afin d’établir les intervalles optimaux de vidange de l’huile et surveiller la tenue du matériel.
Les produits sont notamment : Delo Syn-AMT XV, Delo Syn-MTF XZ, Delo Syn-AMT XDT,Delo Syn-Gear HD, Delo Syn-Gear XS, Delo Gear TDL, Delo Gear CGA,Delo Syn-TDL, Delo Syn ATF HD and Delo TorqForce.
Roulements graissés et sellettes d’attelage – la garantie couvre tous les composants automobiles pour véhicules lourds, fabriqués en Europe ou pas, qui sont lubrifiés et protégés par des graisses qui répondent aux directives des fabricants.
Les produits sont notamment : Delo Starplex EP 2, Delo Grease MM EP 2, Hytex EP 2 LF, Molytex EP 2, Multifak 264 EP 00/000 and Texclad 2.
Liquides de refroidissement/antigel – la garantie couvre tous les circuits de liquide de refroidissement automobiles pour véhicules lourds fabriqués en Europe ou pas, qui sont entretenus et fonctionnent conformément aux recommandations du fabricant du matériel d’origine.
Les produits sont notamment : Delo XLC Antifreeze/Coolants.
Chevron peut, à son gré, remplacer gratuitement ou rembourser le prix d’achat de tout produit Texaco ou Delo qui ne satisfait pas aux conditions de la présente garantie. En outre, Chevron payera les frais de réparation (pièces et main-d’oeuvre uniquement) de tout matériel couvert par cette garantie dont les dégâts ont été occasionnés par un défaut des produits Chevron Texaco ou Delo pour autant que le matériel soit utilisé en conditions d’exploitation normales et entretenu conformément aux recommandations du fabricant (y compris en ce qui concerne le choix du lubrifiant). La présente garantie ne couvrira pas les composants qui ne font pas partie des matériels couverts décrits ci-dessus ou les matériels endommagés suite à une situation non liée à l’utilisation du produit, ou qui résulte de l’usure normale et attendue du matériel, ou lorsque l’utilisation d’autres produits peut avoir eu un effet néfaste sur les performances du produit (incluant les traitements additifs).
Pour introduire un appel en garantie sous le couvert de la présente, des dossiers à jour indiquant que le matériel a été entretenu conformément aux fréquences recommandées par le fabricant du matériel devront être présentés. Il faudra également soumettre un échantillon de lubrifiant ou de liquide de refroidissement provenant du matériel en panne et permettre à Chevron ou à son agent d’inspecter les registres du matériel ainsi que de tester le matériel et les pièces défectueuses.
Dans la présente garantie, le terme « Chevron » désigne « Chevron Belgium BVBA ». Comme indiqué précédemment, la présente garantie ne couvre que les dégâts à votre matériel (pièces et main-d’oeuvreuniquement). Sauf indication contraire à la présente Garantie Plus Delo Europe, Chevron n’accorde aucune autre garantie, expresse ou implicite, de droit ou de fait, en ce qui concerne la description des produits, la qualité de celle-ci, la qualité marchande ou l’aptitude d’un emploi précis, ou tout autre aspect. Chevron ne pourra être tenu responsable envers vous ou des tiers de toute perte ou dommage à caractère spécial, accidentel ou indirect, voire consécutif à l’utilisation des produits. La présente garantie est régie par les lois belges et est datée du 01/10/19.
En cas de panne de votre matériel, l’équipe d’assistance technique de Chevron vous aidera à déterminer la cause du problème. Si la panne n’est pas liée aux produits Chevron, nous vous fournirons les résultats de notre analyse afin de vous aider à trouver la cause de la panne.
La version officielle de la Garantie Plus Delo Europe est la version anglaise. Ceci est une simple traduction de Delo Warranty Plus Europe. Chevron ne prend pas de responsabilité sur d’éventuelles erreurs ou omissions dans cette traduction. Chevron n’accorde pas non plus de garantie, expresse ou implicite, concernant l’exactitude, l’exhaustivité et la fiabilité de la traduction. En cas de conflit ou de divergence entre cette version et la version anglaise, la version anglaise a toujours la priorité et prévaudra le cas échéant.
