Garantie produit de Texaco Limited
Chevron®, fabricant/fournisseur de la marque Texaco® (« Chevron ») garantit que les produits Texaco et Chevron – les lubrifiants, liquides de refroidissement, graisses ou additifs pour carburant dédiés au marché de l’après- vente – vendus ci-après (« Produits ») sont conformes aux spécifications écrites de Chevron pour ces produits et respectent les performances exigées pour chacun de cesproduits. Lorsqu’il y a lieu, ces spécifications sont notifiées par écrit sur la fiche de données produit (PDS) spécifique de Texaco ou Chevron en vigueur à la date de vente du produit. À sa discrétion, Chevron remplacera sans frais ou remboursera le prix d’achat de tout Produit Chevron non conforme à cette garantie.
En outre, Chevron prendra en charge les frais de réparation (pièces et main-d’œuvre uniquement) de vos équipements couverts dans la mesure où les dommages sont directement causés par la non-conformité du Produit Chevron quant à ses spécifications ou aux exigences écrites relatives à la performance du produit, sous réserve que Chevron obtienne des documents satisfaisants démontrant que :
- L’équipement a été utilisé conformément aux spécifications et recommandations du constructeur pour cet équipement et dans des conditions d’utilisation normales conformément aux instructions et limites d’utilisation spécifiées par le constructeur, concernant notamment la vitesse, la charge, et la température ; et
- L’équipement a été entretenu conformément aux recommandations du constructeur, notamment celles relatives à la sélection du produit, au contrôle et à la vidange du produit. L’utilisation de tout additif supplémentaire autre que ceux recommandés par Chevron peut rendre nulle et non avenue toute réclamation au titre de cette garantie.Pour les équipements ayant des intervalles de vidanges prolongés approuvés par le constructeur, vous devez réaliser des analyses périodiques du Produit Chevron afin de prévoir des intervalles de vidange optimaux et de contrôler le fonctionnement des équipements.
Pour formuler une réclamation relative à des réparations sur l’équipement au titre de cette garantie, vous devez en notifier Chevron dans un délai de trente (30) jours suivant les dommages causés à l’équipement et présenter des justificatifs démontrant que l’équipement a été entretenu selon les intervalles recommandés par le constructeur. Vous devez également soumettre un échantillon du produit Chevron utilisé dans l’équipement défectueux, et permettre à Chevron d’inspecter et de tester l’équipement et les pièces défectueuses sur demande.
Comme indiqué, cette garantie couvre uniquement les dommages causés à votre équipement (pièces et main- d’œuvre uniquement). Sauf mention contraire expresse dans le présent document, toutes les garanties et représentations, qu’elles soient sur la qualité marchande ou l’aptitude à un usage particulier, une condition ou autre, qu’elles soient expressément ou implicitement prévues par la loi ou autrement, sont exclues dans toute la mesure autorisée par la loi. Chevron ne saurait être tenu responsable à votre égard ou à l’égard de tout autre tiers de pertes ou dommages spéciaux, consécutifs, accessoires ou indirects découlant de l’utilisation des produits.
Cette garantie est régie par le droit belge et datée du 17 July 2023.
Si vous rencontrez un problème avec votre équipement, notre équipe d’assistance technique vous aidera à en déterminer la cause. Si le problème n’est pas lié à nos Produits, nous vous fournirons les résultats de notre analyse afin de vous aider à trouver la cause de la panne.
Les spécifications des Produits Texaco et Chevron sont publiées sur TexacoLubricants.com/PDS
